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Aviso legal

Titularidad del Portal   En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico (en adelante, LSSI), le informamos que el titular del sitio web “www.suryaya.es”, es sūryāya con domicilio en Avda. Mossén Sorribes, 27-4 Rocafort 46111 Valencia, con NIF 52652756Y, y con la siguiente cuenta de correo electrónico: satnam@suryaya.es

sūryāya ofrece a través de la web un servicio de venta de podcasts de meditaciones y clases de yoga, así como venta de entradas de los eventos que organiza.

Condiciones de uso del Portal

El acceso a LA WEB le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el presente AVISO LEGAL. Dichas condiciones tienen por objeto regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre sūryāya y los usuarios de LA WEB.

Si el USUARIO decide utilizar alguno de los servicios gestionados por LA WEB, deberá aceptar de forma expresa y previa todos los términos y condiciones incluidos en la presente Política de Uso y en la Política de Privacidad, por lo que, si el USUARIO no está de acuerdo con todas y cada una de las condiciones establecidas, deberá abstenerse de la utilización de LA WEB.

Existen condiciones dentro de la presente Política de Uso que hacen referencia a la utilización de un determinado servicio, y afectan única y exclusivamente a la relación establecida entre sūryāya y los usuarios de dichos servicios, no afectando al resto de usuarios de la página que no se den de alta en los mismos.

sūryāya podrá modificar o actualizar en todo o en parte el contenido del presente AVISO LEGAL, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas aplicables. Cada nueva versión de la Política de Uso será efectiva a partir de la fecha de su publicación en LA WEB. El USUARIO, deberá revisar su contenido en cada acceso que efectúe. Si el USUARIO no está de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir, le rogamos que no utilice LA WEB.

sūryāya no asume la responsabilidad del contenido de los sitios web de terceros a los que LA WEB establezca enlaces. Si en algún momento se tiene constancia de la ilicitud de todo o parte de su contenido, se eliminará automáticamente el enlace establecido a dicha web.

Responsabilidad de sūryāya

sūryāya responderá de los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la web, siempre que dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de sūryāya, y en la actuación del usuario no concurriese culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de sūryāya cuando pruebe que ha cumplido con las exigencias y requisitos legalmente establecidos y los demás cuidados y diligencias requeridos por la naturaleza del servicio prestado.

sūryāya actúa como organizador de los eventos que comercializa y por tanto asume la responsabilidad que le corresponde como promotor.   La conexión a Internet necesaria para el acceso a la web no es en ningún caso suministrada por sūryāya, siendo responsabilidad del usuario. Se informa al usuario que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos o robo de información confidencial. A estos efectos, se recomienda proveerse de sistemas actualizados de detección de software malicioso, así como tener actualizados los parches de seguridad del navegador que utilice en su acceso a LA WEB.

Obligaciones del USUARIO

Con carácter general el USUARIO se obliga al cumplimiento de las condiciones establecidas en la presente Política de Uso, así como, en su caso, a las Condiciones Particulares que le fueran de aplicación en atención a los servicios o productos solicitados a través de LA WEB. Igualmente el USUARIO se obliga a actuar conforme a la ley, a las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio que disfruta, absteniéndose de utilizar LA WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de sūryāya, sus proveedores, el resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a las obligaciones asumidas por el USUARIO con carácter general establecidas en el apartado anterior, el USUARIO se obliga en su uso de LA WEB, así como en la prestación de servicios gestionados a través de la misma, a:

1.- En el caso de registrarse, se obliga a proporcionar de forma veraz los datos solicitados y a mantenerlos actualizados.

2.- No introducir, almacenar o difundir en o desde LA WEB, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazante, xenófobo, que incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.

3.- No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB ningún software, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de provocar daños en LA WEB, en cualquiera de los servicios gestionados, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de sūryāya, de cualquier usuario, de los proveedores de sūryāya, o en general, de cualquier tercero.

4.- En el caso de darse de alta para la utilización de algún servicio o la solicitud de cualquier producto, se obliga a custodiar adecuadamente el «nombre de usuario» o «dirección de correo» y la «contraseña» que le sean proporcionados para su utilización como medio identificador y habilitador en su acceso a dichos servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos por parte de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente se compromete a notificar a sūryāya con la mayor rapidez posible, su pérdida o robo, o la mera sospecha de su utilización por parte de un tercero. En el supuesto de acceder a los servicios de venta establecidos en LA WEB, el usuario tiene la obligación de conservar en buen estado la entrada adquirida hasta el acceso al evento.

5.- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de LA WEB, ni a utilizar los contenidos o información obtenida a través de la misma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial.

6.- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de LA WEB, o en la utilización de cualquier de los servicios ofrecidos en la misma, incluyendo la utilización de contraseñas o claves de acceso de otros usuarios.

7.- No utilizar, destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de sūryāya, sus proveedores o terceros.

8.- No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o información íntima, personal o confidencial de terceros, ni en general ningún dato del cual no ostentara, de conformidad con la legalidad vigente, el derecho a ponerlo a disposición de un tercero.

Menores

El acceso a LA WEB está exclusivamente dirigido a mayores de 14 años. Si se produjera el eventual acceso de una persona menor de dicha edad y facilitara cualquier tipo de dato personal en el proceso de registro, deberán ser sus representantes legales los que nos notifiquen de inmediato lo sucedido para que podamos proceder, en su caso, a la cancelación de dichos datos. Se informa a los usuarios que la existencia de mecanismos creados por terceros y disponibles a través de Internet, en particular, programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores. sūryāya, por su parte, podrá dar de baja sin previo aviso y de forma inmediata, a aquellos usuarios que, atendidas sus circunstancias, no reúnan o existan indicios de que pudieran no reunir el requisito de superar dicha edad mínima. LA WEB informará de las restricciones habidas en cada espectáculo con respecto a la edad mínima de acceso.

Comunicaciones

Para cualquier comunicación que sea precisa entre sūryāya y el USUARIO, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico a satnam@suryaya.es

Las comunicaciones dirigidas por sūryāya al USUARIO se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en LA WEB, o en su caso, por la dirección que conste en la última comunicación escrita dirigida por el USUARIO.

El USUARIO acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de LA WEB, y/o la contratación de los servicios ofertados en la misma, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones. Igualmente acepta como medio válido de comunicación los anuncios directamente colgados en LA WEB.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en LA WEB, textos, imágenes, fotografías, logotipos, códigos fuente, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, así como su estructura y diseño, se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual pertenecientes al titular de LA WEB, o su uso ha sido autorizado con limitaciones por sus titulares, por lo que queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución, o cualquier otra forma de explotación y manipulación de dichos elementos. Ningún USUARIO podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de sūryāya y, en su caso, de los titulares de dichos derechos.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El USUARIO se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso sūryāya el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Seguridad de LA WEB

sūryāya no es responsable del mal uso que el USUARIO realice de los contenidos de LA WEB, reservándose el derecho de actualizar, modificar, conservar, eliminar, o impedir el acceso a cualquier contenido que aparezca en la misma, o de cerrarla sin previo aviso.

sūryāya no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por casusas ajenas; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de sūryāya.

sūryāya no será responsable de las infracciones cometidas por el USUARIO que atenten contra los derechos de otro usuario de LA WEB o de terceros. Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, sūryāya hace un gran esfuerzo por reforzar sus sistemas de seguridad, procediendo a revisiones periódicas con el fin de minimizar el impacto de los problemas mencionados en los párrafos anteriores.

El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro. Este tipo de servidores garantiza la privacidad de los datos que se transmiten por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL (estándar utilizado por la industria de la seguridad). Cualquier versión de los navegadores soporta dicho protocolo.

Condiciones Generales de COMPRA

Las presentes condiciones de compra serán asumidas por todos aquellos usuarios que decidan comprar a sūryāya cualquiera de las entradas u otros productos que se ofrecen en LA WEB. Igualmente les será de aplicación el resto de secciones de la presente Política de Uso, así como la Política de Privacidad de LA WEB. El resto de usuarios de LA WEB no resultarán afectados por lo incluido en esta sección y sólo les será de aplicación desde el momento en que decidan iniciar un proceso de compra.

Todos los productos ofrecidos en venta a través de LA WEB se dirigen exclusivamente a usuarios consumidores, y nunca a otros comerciantes o vendedores. Los que eventualmente realicen actividades empresariales, comerciales o profesionales, serán tratados igualmente como consumidores a la hora de formalizar una compra a través de este sitio, si no asumen esta condición deberán abstenerse de realizar operaciones de compra en LA WEB.

sūryāya informará en todo momento a través de LA WEB del precio de cada uno de los productos que ofrece para su compra. Los precios indicados incluirán normalmente el IVA aplicable así como los gastos de intermediación o gestión cobrados por sūryāya.

En el caso de que sūryāya decida proceder a la devolución del importe, informará al usuario acerca del procedimiento adoptado a tal efecto.   Cuando formalizas tu compra de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad y todos los contenidos de la Web. Recuerda que te podemos resolver dudas o ayudar en satnam@suryaya.es

Cómo puedo comprar mi entrada   Puedes comprar tus entradas a través de esta página web.   Venta de entradas   En este portal web los usuarios podrán comprar las entradas para los eventos que se indiquen. El usuario podrá imprimir los tickets, siendo este ticket imprescindible para poder entrar a los eventos en cuestión.

Formas de pago

Se aceptan tarjetas de Crédito o Débito: Visa y MasterCard.

Cómo obtener mis entradas

Una vez finalizada la compra y recibido el email de confirmación, tus entradas ya estarán disponibles para su recogida. En el email de confirmación, te indicaremos qué opciones de recogida tienes disponibles para tus entradas, así como las instrucciones para solicitar cualquier cambio o modificación de tus datos personales. Las opciones de recogida no están disponibles para todos los espectáculos. En caso de existir esta posibilidad se informará en el email de confirmación.

Política de Devoluciones

No se permite la devolución del importe de los productos adquiridos.

sūryāya, como promotor podrá proceder a la cancelación del evento y, por tanto, a la devolución de su importe en los supuestos de cancelación, cambio de fechas, etc.

sūryāya, procederá de la siguiente forma ante estos cambios:

· Los publicará en LA WEB y en sus redes sociales, con el fin de que los usuarios estén avisados a la mayor brevedad posible.

· Enviará un email a la dirección de correo electrónico a los usuarios que hayan comprado entradas.

Puedes consultar en la Web toda la información referente a los cambios y cancelaciones que hayan podido sufrir nuestros eventos. Para aquellos clientes que hayan adquirido entradas, se enviará correo directamente al mail dado de alta en nuestra plataforma para informarle de los pasos a seguir. En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del evento. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.

Compras realizadas por Internet

La devolución del importe de las entradas se abonará a la tarjeta desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 15 días hábiles.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no previsto en estas cláusulas para la interpretación, validez y ejecución de las mismas. Cualquier controversia relacionada con el presente aviso legal será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

· Datos recogidos:

  • Mera navegación. Por el mero hecho de visitar y navegar por este sitio web de sūryāya no quedan registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente a los usuarios. Asimismo, la web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento de los Usuarios de conformidad con la Política de cookies.
  • Acceso a contenidos o servicios en los que se solicitan datos. Sin perjuicio de lo anterior, para acceder a determinada información o para la utilización de determinados contenidos o servicios de la web, sūryāya podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal—que podrán incluir, fundamentalmente, nombre, apellidos, correo electrónico y datos de contacto—. Dichos datos pasarán a formar parte de una base de datos/listado propiedad de sūryāya.

· Responsable:

sūryāya, con dirección en Avda. Mossén Sorribes, 27-4 Rocafort 46111 Valencia (España), y NIF: 52652756Y es responsable del tratamiento de aquellos datos que se recoja o generen como consecuencia del acceso, uso y navegación de los usuarios por la web.

· Finalidades del tratamiento:

Además de para gestionar las solicitudes de información, contenidos o servicios que soliciten expresamente los usuarios con su consentimiento, sūryāya tiene interés legítimo para utilizar la información recogida o generada para:

  • mantener informados a nuestros clientes y seguidores de los eventos y actividades que realizamos,
  • enviar información técnica o comercial.

· Cesión de datos. Los datos no serán comunicados a terceros. Como excepción, la web podrá utilizar cookies de terceras compañías de conformidad con la Política de cookies y el consentimiento del Usuario.   · Base jurídica y retención. La base legal que permite a sūryāya tratar los datos de los usuarios es:

  • el acceso y navegación voluntarios de los Usuarios en la Web,
  • a solicitud por los Usuarios de información o determinados contenidos o servicios
  • el cumplimiento por sūryāya de obligaciones legales,
  • el interés legítimo en mejorar la Web y su seguridad, así como en realizar estudios ya análisis sobre el funcionamiento y utilización de la Web.
  • y cuando el usuario lo consienta, el envío de información.

Los datos serán conservados mientras el usuario no se oponga a recibir información por cualquiera de los diversos medios gratuitos y sencillos que se ponen a su disposición.

· Derechos de los Usuarios:

El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación, respecto del tratamiento del que es responsable sūryāya, mediante escrito a la dirección de correo satnam@suryaya.es. Puede contactar además con la Agencia Española de Protección de Datos.

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